近年来，新泰市民政局持续深化社会救助领域“放管服”改革，以社会救助审批权限下放为抓手，以“互联网+”为平台，利用覆盖市、镇（街）、村（居）等区域的“泰好办”自助服务终端，实现“群众少跑腿、信息多跑路”社会救助管理服务新模式，有力增强了社会救助实效性，推进兜底保障再深入。

在遍布新泰各处的“泰好办”自助服务终端上，困难群众通过身份证信息自动读取、填报个人信息、签订授权书、高拍仪上传打印等环节，可自助申请社会救助，过程简单、易操作，申请信息会直接推送至泰安市居民经济状况核对平台进行核对，大大缩短了办事效率，打通了困难群众申请社会救助的“最后一公里”。通过“泰好办”终端，群众可实时查询社会救助全流程办理进度，大大增强了社会救助办理透明度。同时，困难群众通过自助服务终端可及时查阅社会救助政策，切实提升了救助政策知晓率。（社会救助科、新泰市民政局）