一、政策依据：《关于做好2024年全省困难重度残疾人家庭无障碍改造工作的通知》（鲁残联函〔2024〕13号）

二、承办机构：残联部门

三、服务对象：困难重度、有无障碍改造需求的残疾人家庭且所住房屋具备改造条件。

四、申请条件：

持有《中华人民共和国残疾人证》并具有泰安市户籍的困难重度、有家庭无障碍改造需求的残疾人，且所住房屋具备改造条件的家庭。

五、申请材料：身份证、残疾证、照片、家庭成员户口。

六、办理流程：

（一）摸底筛查

各县市区残联对本级管辖范围区域的残疾人进行摸底筛查，筛查出有需求的残疾人。

（二）申报审批

由残疾人本人或其家庭成员（监护人）向县市区残联提出申请。线上办理：手机端，下载“爱山东”APP并进行实名制注册，进入后点击首页最下端“服务”，“进入一件事办理”专区点击“残疾人服务一件事”，点击“在线办理”进入申请流程；电脑端，通过“山东省残疾人联合会网站”申请，访问“山东省残疾人联合会网站，在【办事服务】下的【家庭无障碍改造】功能在线申请。线下办理：向户籍所在地的县级残联或县级、乡镇（街道）、村（社区）政务服务机构提出申请。

（三）实施改造

县级残联根据残疾人不同需求，按照“一户一策”原则，制定具体改造方案，严格按照政府采购或购买服务程序及要求签订施工合同或协议，组织实施改造。

（四）组织验收

改造完成后，由县级残联组织实施验收，确保改造效果和残疾人满意度。

七、救助标准：困难重度残疾人家庭原则按照户均2500元的标准进行无障碍改造。各县（市、区）可以根据残疾人家庭实际需求和评估情况适当调整补助标准。有条件的地方可提高户均补助标准，安排适当的工作经费。单户改造标准一般最高不超过户均标准4倍，最低不少于户均标准0.2倍。

八、审批层级：乡镇（街道）

九、办结时限：县级残联受理申请并在15个工作日内未完成初步评估审核。

十、咨询电话：

市残联：0538-6991613    泰山区：0538-6267059  

岱岳区：0538-8568321    新泰市：0538-7226759   

肥城市：0538-3212697    宁阳县：0538-5616058

东平县：0538-2820786    高新区：0538-8938338  

泰山景区：0538-5369533

十一、流程图（见附图）

困难重度残疾人家庭无障碍改造