每年的“6·19”全国救助管理机构“开放日”都是群众了解救助管理机构和救助管理政策的一个重要节点。为进一步宣传救助管理政策法规，展示救助管理工作成效，积极引导社会力量广泛参与救助服务工作，泰安市民政局开展“政府开放日”暨“携手相助，让救助更有温度”为主题的“6·19”救助管理机构开放日活动。

6月19日上午9：30，社会爱心人士、志愿者、媒体记者等走进泰城流浪人员的“家”—泰安市救助管理站，零距离了解流浪乞讨人员救助管理工作。在工作人员的带领下，热心群众来到救助站的各个功能区域进行实地参观。宽敞明亮的巡查室、温馨舒适的寻亲工作室、专业人员齐聚的社工室、干净卫生的餐厅、窗明几净的活动室、设有专业设备的宣泄室、配备多种乐器的音乐室……整洁、齐全的设施让参观者们深入了解了救助站内受助人员的日常生活情况，更感受到了救助服务的细致与贴心。

“哪些属于流浪乞讨人员？”“如果在街面发现流浪人员该怎么办？”“救助机构可以为流浪乞讨人员提供哪些帮助？”工作人员现场解答群众关切的热点问题，详细解读救助对象范围、救助服务内容、救助业务流程等救助政策，向参与人员普及救助知识，引导社会力量积极参与救助工作，帮助更多的流浪乞讨人员回归家庭，融入社会。

“通过这次开放日活动让我们了解到最新的救助政策，开阔了视野，也对救助工作有了更加系统全面的认识，知晓了救助途径和渠道，也让单位全体党员通过这次主题党日活动进一步凝聚干事创业的决心，以后我们尽自己所能参与救助工作，共同帮助困难群众。”泰山财金投资集团有限公司党委副书记文锋感慨的说，并当场向市救助站捐赠电脑、打印机等设备，用于流浪乞讨人员专项救助工作。

为扩大救助信息传播渠道，“开放日”活动情况通过“温馨e站—泰山守护”抖音公众号全程直播，让更多人足不出户便能了解“开放日”活动情况，提升社会关注度，形成全社会关心救助管理工作、关爱流浪乞讨人员的良好氛围。

参观结束后，代表们在市救助管理站二楼开展座谈，市救助管理站站长盛强对救助管理工作情况进行了介绍，参与的代表们纷纷表示通过此次开放日活动对救助工作从思想上有了深入了解和认识，并积极进言献策，对未来救助管理工作更好的开展提出了宝贵的意见和建议。此次“6·19”救助机构开放日活动，线下共接待200余名热心市民和爱心人士进站参观，线上3000余人观看抖音公众号直播，增进了与社会各界之间的沟通了解，传递了救助管理工作的正能量。

同时，为进一步落实救助管理工作政策，全面提升救助管理工作水平和服务能力，加快推进救助管理机构提质增效和高质量发展，当天下午2：30，召开全市救助系统业务培训暨夏季送清凉专项救助行动启动会议。

会上，市民政局党组成员、四级调研员温培思总结上半年救助工作情况，部署“夏季送清凉”专项救助行动，并提出四点要求。一是要密切关注天气变化。提前制定应急预案，第一时间启动响应程序，采取必要的保护性救助措施。二是要周密部署“夏季送清凉”专项救助行动。及时研究制定专项救助活动实施方案和应急预案，切实明确任务，细化措施，强力推动。三是要守住机构安全。重点做好水、电、天然气、制冷、监控视频、消防等设施设备的定期检查和维护工作，认真做好食品安全卫生工作、夏季“四防”工作。四是要创新工作举措。前置救助关口、拓宽救助范围、延伸服务功能，分类施策积极主动做好救助服务。

随后，市救助管理站党支部书记、站长盛强传达“夏季送清凉”专项救助行动方案，并对专项救助工作提出具体措施，以确保生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员得到及时救助；市救助站业务副科长王玉昌对《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》进行培训，提高了全体工作人员业务水平，为全市社会救助管理工作规范化标准化夯实基础。

各县市区和功能区民政部门分工负责同志、业务科室负责人，市局社会事务科、市救助管理站相关人员共计40余人参加了现场培训，各县（市）救助管理机构工作人员通过视频会议的形式参加了培训。

下一步，泰安市救助管理站将深入贯彻落实山东民政“1261”总体思路，坚持“民政为民，民政爱民”的工作理念，用心用情用力做好救助管理工作，加强政策法规宣传，提升社会各界对救助管理工作的认知度、参与度和满意度。